Google Analytics

Als er een boek met 316 pagina's over te schrijven is, hoe moet ik dan op een compacte manier verslag doen over de test van Google Analytics? Dat gaat dus niet, en je begrijpt dat dit ook het geval is voor het gebruik van dit gratis website-statistieken pakket. Voor de meeste van ons is Google Analytics pure overkill. Als je een weblog hebt, stop dan je tijd in het schrijven van artikelen en niet in het proberen te doorgronden van de rapporten in GA (want dan blijft er al gauw geen tijd meer over...). Maar verdien je geld met je website, en zeker als je iets verkoopt via je site, dan kun je veel bereiken door veranderingen aan je website te valideren met de rapporten uit GA, en op die manier de verbeteringen van de mislukkingen te onderscheiden.

Google Analytics is uniek dat het zo'n uitgebreid pakket kosteloos aanbiedt. Het gebruik van dit soort software kost anders een flinke duit. Wel ben je op jezelf en beschikbare informatie op Internet aangewezen, want je krijgt er geen echte ondersteuning bij, dat is natuurlijk iets dat het iets moeilijker maakt om het in het bedrijfsleven in te zetten (en waar andere aanbieders van betaalde diensten zich dus kunnen onderscheiden).

De benadering op de statistiekenpagina's is bij GA ook anders dan bij de andere gratis tellers. De rapporten zijn gegroepeerd naar mogelijke gebruikerstypen, zoals leidinggevenden versus webmasters. Het is soms best wel zoeken als je een bepaald rapport wilt opvragen, zo moet je de bekende referrers gaan zoeken onder "verwijzingsconversie". De rapporten zijn wel schitterend om te zien, en over het algemeen heel duidelijk.

Als je echt gebruik wilt maken van de mogelijkheden van GA, dan moet je eigenlijk conversiedoelen definieren. Hierbij geef je aan welke pagina op je site het logisch vervolg is op een actie die je graag wilt dat je bezoekers uitvoeren. Op een e-commerce site kan het conversiedoel de pagina zijn die getoond wordt na het plaatsen van een bestelling. Hier moet je dus echt wel even over nadenken, en bereid zijn je website aan te passen om dit soort metingen mogelijk te maken. Google Analytics heeft trouwens echt pas zin, als je de site vaker verandert en het effect daarvan meet, en dan weer aanpast om de site te blijven optimaliseren. Ook kun je het effect van advertentiecampagnes meten met GA, waarvoor ook weer geldt dat je er wel goed aandacht aan moet besteden. Maar zoals gezegd, als je geld verdient met je site, dan kan GA helpen de opbrengst te vergroten.

Zonder twijfel is Google Analytics een van de krachtigste tools die we hier op tellertest.com hebben bekeken. In vergelijking met andere gratis tellers heeft GA veel meer te bieden en mist het slechts op enkele kleine puntjes, en dan eigenlijk alleen nog omdat door de uitgebreidheid van het pakket het overzicht soms verloren gaat. Toch mag uit bovenstaand verslag duidelijk zijn dat Google Analytics niet voor iedereen geschikt is. Voor het gros van de amateur websites en weblogs is een eenvoudiger teller aan te bevelen. Als je de inkomsten van je site belangrijk vindt, dan is GA mogelijk een hele goede tool voor je, als je tenminste bereid bent om ook veranderingen aan je site door te voeren.

Ik houd het zelf toch maar bij mijn OneStat en Statcounter tellertjes.