Wanneer is de gratis Realtracker teller te kostbaar?

Het is natuurlijk de vraag of je een gratis produkt te duur kunt noemen, maar in dit artikel zal duidelijk worden dat de Realtracker Free teller, alhoewel die schijnbaar niets kost, je toch duur kan komen te staan. Het is een opmerkelijk verhaal, en dergelijke praktijken als hier geschetst, komen gelukkig zelden voor. Hoewel het best mogelijk is dat andere leveranciers van gratis tellers soortgelijke streken uithalen, hebben wij in ons bijna twee-jarig bestaan van de Grote Gratis Teller Test dit bij geen enkele andere teller dan Realtracker Free waargenomen. Met medewerking van de lezers van tellertest.com hebben we nauwkeurig uitgezocht hoe RealTracker de argeloze homepagebezitter bedot, nee: hoe deze hobby-webmasters feitelijk worden bedrogen. Lees mee en neem onze adviezen ter harte.

Bijna alle bedrijven die een (gratis) teller aanbieden hanteren daarbij voorwaarden. Meestal zijn die voorwaarden weliswaar eenzijdig, namelijk een verplichting voor de gebruiker van de teller om zich eraan te houden, maar ze kunnen ook verduidelijken wat de rechten van de afnemer zijn, van een ieder dus die zo'n teller op zijn website plaatst. Ook Realtracker Free heeft dergelijke voorwaarden, en wij raden aan daar gebruik van te maken, althans van de zesde voorwaarde in de lijst, want die luidt: "Een RealTracker Free account kan elk moment zonder verdere verplichtingen opgezegd worden."

Een andere voorwaarde van Realtracker Free draagt de gebruiker op het RealTracker symbool en de minibanner van 120x32 pixels zichtbaar op de te meten pagina te laten staan. Bovendien mag (nog een voorwaarde) de HTML-code van de teller niet gewijzigd worden. Al deze voorwaarden zijn zondermeer redelijk. Alhoewel het misschien niet erg fraai is, is een kleine advertentie van ongeveer 88x32 pixels overkomelijk, zeker voor een goede teller met alle opties van RealTracker. Dus wat "zeurt" tellertest.com nu eigenlijk?

We zijn het er over eens dat de voorwaarden van RealTracker redelijk zijn. Maar ze vertellen niet het hele verhaal. Er worden een paar dingen niet uitgelegd, die toch wel degelijk van belang zijn als je deze teller op je website plaatst. Dus vertellen wij die maar. We beginnen met ervaringen van enkele gebruikers van de RealTracker teller zoals wij die in onze inbox mochten ontvangen. Deze emailberichten werden door ons trouwens in eerste instantie met ongeloof gelezen, en wij dachten aanvankelijk dat de oorzaak niet bij de RealTracker teller kon liggen, maar de afzenders bleken het bij het wel degelijk bij het rechte eind te hebben.

Deze emails kwamen op hetzelfde neer: de RealTracker Free code is op de webpagina geplaatst en vervolgens komen er klachten van bezoekers over ongewenste popup-reclame. Op een pagina met opvoedkundige raadgevingen voor jonge ouders kregen sommige bezoekers een window met reclame uit een geheel andere categorie die meer verband houdt met de activiteit die deze stellen reeds met goed gevolg hebben volbracht, maar waar ze niet noodzakelijkerwijs expliciete beelden van op hun computer hoeven te ontvangen. In andere gevallen was de popup-reclame minder aanstootgevend, maar uiteraard toch ongewenst. Het vreemde aan al deze gevallen is, dat de eigenaar van de website dit niet in de gaten had totdat bezoekers hier melding over maakten. En reken maar dat de pagina door de webmaster uitvoerig bekeken is na het plaatsen van de tellercode, maar dan was er steeds niets van een popup-reclame te zien. Ook als tellertest.com ging kijken op de pagina was er geen popup. Tenminste, totdat we een keer toevallig op een PC met de engelse Windows versie een pagina met de RealTracker teller bezochten en we voor de eerste keer de vermaledijde popup-advertentie te zien kregen. Bingo! Dat is dus wat er gebeurt!

Voor de zekerheid hebben we jullie, de lezers van tellertest.com, gevraagd mee te werken aan een onderzoekje. De reacties bevestigen onze eerdere bevindingen: afhankelijk van de taalversie van de browser toont de code van de RealTracker Free teller andere advertenties, en voor alle niet-nederlandse browsers ook nog een pop-up reclame. Deze popup-advertentie wordt eenmalig getoond, want een cookie wordt geplaatst als deze advertentie eenmaal gestuurd is, en bij volgende bezoeken "waarschuwt" de cookie dat de popup niet meer getoond hoeft te worden.

Hopelijk is het nu duidelijk, dat alhoewel RealTracker Free niets kost, deze teller toch te duur is. Bezoekers die geconfronteerd worden met een ongewenste popup-reclame zullen niet blij zijn, en als deze reclame ongepast is, dan komen ze niet meer terug. Het laat op zijn minst een rare indruk achter bij bekenden, en het kan zelfs gebeuren dat de reclame als aanstootgevend wordt ervaren of totaal ongewenst, met alle narigheid tot gevolg.

De rode kaart voor RealTracker. Voor het onvermeld laten van deze "feature" die met de teller mee wordt geleverd. Voor het stiekeme gemanipuleer waardoor de websitebeheerder niet in de gaten heeft wat andere bezoekers te zien krijgen. Voor het ongevraagd voorschotelen van expliciete reclame-uitingen. Tellertest.com kan RealTracker uiteraard niet meer aanbevelen, en de totaalscore is door een totaal gebrek aan respect voor de privacy van webmaster en de bezoekers gedaald naar een diepe onvoldoende. Haal deze teller van je site als RealTracker daar nog opstaat, en als je homepage-provider deze teller aanbiedt als een "service" laat ze dan gerust weten welke praktijken RealTracker er op nahoudt.